実践報告会の様子(第7回)

第7回実践報告勉強会の速報動画

☆第7回「実践報告勉強会」は満席の中、7組の期待塾生と2組の期待塾アドバンス生が
余すところなく、根付かせ運動の取り組みを発表してくださいました☆

 

懇親会速報動画~根付かせ大賞発表!~

懇親会では、株式会社むさしのの新井隆太様が『根付かせ大賞』の栄冠に輝かれました!
おめでとうございます!

 

実践報告勉強会の内容
◆第7回 実践報告勉強会の様子

会場はAP東京丸の内
格式ある会場で開催されました

はじまりは、代表藤村のあいさつ

期待塾リーダー、株式会社むさし
の髙橋様からもごあいさつ
◆第7回 期待塾生による発表

第6回根付かせ大賞
しんせん様よりトロフィーの返還

建設会社Yさまによる発表

同じく建設会社H様による発表

塗装会社N様による発表

ホームページ制作会社
O様による発表

ホームページ制作会社
W様による発表

葬儀会社A様による発表

建設会社Y様による発表

包装資材販売会社
O様、T様による発表

発表の合間には共有タイム

期待塾初!応援の横断幕です
◆期待塾 アドバンス生による発表

塗装会社T様による元気いっぱいの発表

リハビリサービスM様による接客リーダーとして
の活動発表
◆ゲスト講演


株式会社トピアホームの桐生様から接客力UPと
先読トークで初回後面談アポ率8%UPのお話を
いただきました

◆第7回実践報告勉強会ご参加の皆さま


最後にはご参加いただいた方全員で
「期待塾ポーズ」にて記念撮影をいたしました


第6回・第5回の実践報告勉強会の様子

参加者の声
実践報告会参加者の声

接客力を身につける。社内に展開する。
当然このことが目的で受講してもらいましたが、何よりも社員のKが、人として、成長してきた、「人間力」が身についたことも、大きな収穫でした。
本当に有難うございました。
今回の報告勉強会は他社事例を参考にもでき、自社の活動を評価してもらい、気付きが多く有意義でした。チーム、継続、学び、くり返し。

(建築業 代表取締役)
実践報告会参加者の声

他業種の方々の具体的な根付かせ活動を伺い、たとえ扱う事柄は違っていても、相手の期待に応えるためのマナーの重要性は、全く変わらないと再認識致しました。
又、講師の方々のお話を伺い、自身の反省を致しました。時間に限りがあっても何も無いところからでも一生懸命に取り組むお姿に感動しました。

今回受講して、私が行動する根付かせ活動として
・現在の課題を再度整理する。現場に合わせる。工夫する。
・SNSを上手に使う(写真を使う)
・なまけず店に行きチェックする
→続けること!!

(アパレル業 40代)
実践報告会参加者の声

本日はありがとうございました。
年齢、性別、職種、全てが違う方たちが学び、同じ場で発表できることは、期待塾ならではだと思いました。
それだけ「マナー」ということは、年齢、性別、職種 問わず必要不可欠なのだと思いました。
皆、飛躍的に成長された姿を見て感動しました。

(建築業 代表取締役)
事例発表がとてもすばらしく、参考になりました。具体的であり、実体験に勝るものはないと改めて実感。
真の接客リーダーを目指したいと思います。

(保険会社 営業マネージャー 女性)
若い方、役職のない方の発揮するリーダーシップがある。
どんな立場の人でもリーダーになれる!ということを実感しました。

(出版関係 女性)
接客とは、ごまをすることと誤解をしていました。
接客力を高め、お客様を笑顔にする、そして商品を選んでもらう。接客は笑顔のサイクルを作る武器になると感じました。

(医学療法士 男性)
自分が変わることで、相手、周りの方に影響をあたえ、
今よりも良い環境・空気を生み出して行く事ができるのではないかと感じました。

(工務店 設計・営業 男性)
どんな業種でも学ばなければいけない大切な事だと改めて感じました。
まずは、自分が変わり、周りを変える事から・・・
ビジョンを持って行動しなければ≪根付かせる≫ことは難しいと感じました。

(工務店 建設業 女性)

接客力を身につける。社内に展開する。当然このことが目的で受講してもらいましたが、何よりも社員のKが、人として、成長してきた、「人間力」が身についたことも、大きな収穫でした

(工務店 建築業 男性)
”笑顔が大事”、”敬語が大事”など言うことは簡単だけれど、それを実践し、継続し、さらに周りの人達を巻き込むのは、本当に大変だと思います。
しかし、大変だからこそ、価値が大きいのだと思いました。

(販売 女性)
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