こんにちは。
BMLスタッフ　石川です。

 

6月6日に行われた実践報告勉強会！
（当日の様子はこちらから）

 

期待塾10期のご受講生のプレゼンテーションから
ご参加の皆様の投票により、1名の根付かせ大賞が決定します。

 

全てのプレゼンテーションが素晴らしく
「誰に投票して良いか迷った！」との声も沢山聞かれました(^^)

 

今回、6代名根付かせ大賞に選ばれたのは・・・

 

 

 

川越ベーカリー楽楽（株式会社田島屋酒店）様の藤嵜美紀さん！
下記は受賞のコメントです！

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

根付かせ大賞、受賞することが出来て、大変嬉しいです。
ありがとうございます。

パートスタッフである私が、
どうやって根付かせ活動をしていくか、
不安だらけのスタートでした。
が、社長、奥様が暖かく見守ってくださり、

特に売場向上委員会を作っていただいた事で、
1人ではなく活動出来た事が、大変大きかったです。

期待塾は、毎回楽しく受講しておりました。
藤村純子先生は、もちろんですが、10期メンバーに会える事、
メンバーの根付かせ活動の話しを聞く事、
お互いアドバイスをしあったりと。

 

お店のスタッフだけでなく、10期メンバーの支え合いもあり、
最後まで、活動出来たと思います。
感謝感謝、笑顔の期待塾でありました。 ありがとうございました。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

藤嵜さん、本当におめでとうございます！！

 

期待塾11期は8月開講、先読塾は7月開講です。
早期割引は6月30日（土）18時までです！
詳細・お申込みはこちらから！

 

 

こんにちは。BMLスタッフです。

実践報告勉強会などで期待塾については
ご紹介していましたが、本日は改めて
先読塾について、詳しくお知らせいたします！

先読塾で目指すのは「全員接客営業」！

先読塾では、非営業でも新人でもパートさんでも、
TOP営業の65％は説明できるようになるため、
以下の3つを作成します。

実際に受講された経営者の方の感想をご紹介します。

★先読み塾と弊社にお越しいただいての研修の組み合わせ
が絶妙で、長年「やりたい！」と思っていた営業マニュアルや
訴求ポイントの統一・標準化に手を付けられた事は、
非常に大きな成果であった思う。
これが完成し運用されれば、間違いなく差別化と、
お客様満足度の向上につながる事を確信しました。
ありがとうございました。今後共、よろしくお願いいたします。
（株式会社トピアホーム　代表取締役　桐生悟様）

★今まで接客は、個で行うものだと思っていました。
できなければできない人、できる人はできる人。
ただそれだけでした。先読塾を受講して、それは
間違いだということに気づきました。
形がないからできなくて、形があればできるということに。
基本形があって応用がある。
接客もマニュアルに沿って行うことで、しっかりとした対応を
個ではなく集団で行えるということが分かったので、
これから自社に取り入れていきたいと思います。
ありがとうございました。
（株式会社Ｈ＆Ｈ　代表取締役　池畑 健太様　：介護事業）

7月より開講です。早期割引は6月30日まで。
詳細・お申込みはこちらから。
http://www.bm-labo.com/sakiyomijuku

 

そして8月から開講する期待塾。
まず、ご受講者の印象を圧倒的に整え、
自ら動き出す接客リーダーを育成する塾です。

 

当メルマガでも、数回、実践報告勉強会に
ついてご紹介しましたが、プレゼンターは
期待塾のご受講者の方々です。

 

東京や関東近郊だけでなく、
大阪、兵庫、福井、岐阜、新潟、仙台、長崎（対馬）など
日本全国から集まります。

 

また、根付かせ活動を行うことによって
成果が出ますので、同じクライアント様から
別スタッフがリピート受講することも非常に多いです！

期待塾での具体的な成果はこちらでご紹介しています。
http://www.bm-labo.com/jisseki

 

期待塾は8月より開講です。
こちらも早期割引は6月30日までです。
詳細・お申込みはこちらから。
http://www.bm-labo.com/kitaijuku

こんにちは
商品を変えず、人を増やさず、リピーターを増やす
リピーターつくりの専門家
接客戦略コンサルント　藤村純子です

 

創業25周年を迎える飛騨高山の温泉宿
本陣・平野屋様

 

期待塾10期へ男性フロントスタッフが
東京まで片道4時間日帰り、半年間3週間に一度
参加されました！

 

 

 

「また名指しでお礼状いただきました！！」

 

 

 

先日行われた期待塾10期　 実践報告勉強会の翌日
そうご報告をいただきました

 

 

中居さん中心の宿ゆえ、
フロントさんが記憶に残りにくい

 

 

20年で5.6名だったフロントさんへの名指しのお礼が、
たった、数ヶ月で、3人目！！とのこと

 

 

 

今すぐ高山にいって、
フロントのみなさんと、手を取り合って
喜びたいです(^^♪
本陣平野屋様のブログはこちら

 

 

期待塾はスタッフさんが接客リーダーになり
リピーターを増やす実践型講座です
自分の頭で考え動く『自走スタッフ』になっていただきます
社外のスタッフと共に勉強
自分の枠を飛び出る、変わる、飛躍する！

 

◇◇BMLの2つの塾 ・期待塾＆先読塾 ◇◇

☆★先読塾6期☆★ 早期お申込受付中
開講：2018年7月25日（水）13時から　全6回
月1回　月島BMLサロンにて
http://www.bm-labo.com/sakiyomijuku

 

〇提案トークで選ばれる先読塾〇
新人でも、事務でも、非営業スタッフでも、
トップ営業の65点はとれるレベルで会社の
『　自社と商品の価値を　言語化する　塾　』

 

【卒業生実績一部】
＊月間アポ率8倍 昨対アポ率2.5倍

売上昨対118％の工務店
□トップ営業のみが１から10まで対応する状況を脱却したい
□苦戦している営業職に
価値を伝える言葉や顧客心理を身に付けさせたい
□いつ、何を話すべきか、明確な基準をつくりたい
□営業トークの平準化（底上げ）を図りたい
□トップが本来の仕事をし、部下が成長する仕組みにしたい
＊会社の方向性と商品価値を
ある程度理解している
経営層、個人事業主　向けの塾です
☆★ 期待塾11期 ★☆　早期お申込み受付中！
開講：2018年8月4日（水）13時から　全6回
月1回　月島BMLサロンにて
スタッフが自ら動きだす！社内の接客リーダーになる塾
http://www.bm-labo.com/kitaijuku

 

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こんにちは。
ビジネスマナー研究所スタッフ　石川です。

 

6月6日はBMLで年に一度開催するイベント
実践報告勉強会でした。

 

 

お蔭様で満席御礼で開催することができました。
ご参加下さった皆様、
本当にありがとうございました！

 

少しだけ、ご参加の方の感想をご紹介します。

＜男性50代　会社社長＞
期待塾生のレベルがとても高くなってきています。
多くの会社さんとのシェアが向上させていると思います。
会社を代表して塾生として学ぶ方の最初のプレッシャー、
不安、反対勢力、挫折との闘いは、どの会社にも共通していて
それを後押ししている先輩、社長の役割は大きく、
信頼と愛情が育っているように思います。

＜男性50代　会社社長＞
〇〇（ご受講者）がお世話になりました。
営業はイヤだと宣言していた彼が、
今は一歩も二歩も前に出るように変わりました。
根付かせ活動ももちろん評価しておりますが、
それ以上に圧倒的に自分を整え、
皆の手本となる存在になってくれたことが
一番嬉しいです。ますますの進化が楽しみです。
ありがとうございました。

＜女性40代　WEB制作＞
今回、「この目的のために」「この手段をとります」
という発信をされた上で、根付かせ活動をされて
いらっしゃる方が多いのが印象的でした。
何故、そのような根付かせができたかというと、
ご本人の努力はもちろん、社長さんや仲間の支えが
あったことをとても感じました。

目的をぶらさないこと、適切な自己開示が
社内やご自身をこんなにも成長させるんだな
ということを目のあたりにしました。

 

 

 

BMLスタッフとして、色々と至らない点も
あったと思いますが、
期待塾ご受講者様の接客リーダーの皆様の
取り組みに感動したとの声が寄せられ、
本当に嬉しです！

 

8月から開催される期待塾11期・
先読塾もお申込み受付中です。

 

◇◇BMLの2つの塾 ・期待塾＆先読塾 ◇◇

☆★先読塾6期☆★ 早期お申込受付中
開講：2018年7月25日（水）13時から　全6回
月1回　月島BMLサロンにて
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〇提案トークで選ばれる先読塾〇
新人でも、事務でも、非営業スタッフでも、
トップ営業の65点はとれるレベルで会社の
『　自社と商品の価値を　言語化する　塾　』

【卒業生実績一部】
＊月間アポ率8倍 昨対アポ率2.5倍
売上昨対118％の工務店
□トップ営業のみが１から10まで対応する状況を脱却したい
□苦戦している営業職に
価値を伝える言葉や顧客心理を身に付けさせたい
□いつ、何を話すべきか、明確な基準をつくりたい
□営業トークの平準化（底上げ）を図りたい
□トップが本来の仕事をし、部下が成長する仕組みにしたい
＊会社の方向性と商品価値を
ある程度理解している
経営層、個人事業主　向けの塾です
☆★ 期待塾11期 ★☆　早期お申込み受付中！
開講：2018年8月4日（水）13時から　全6回
月1回　月島BMLサロンにて
スタッフが自ら動きだす！社内の接客リーダーになる塾
http://www.bm-labo.com/kitaijuku

 

 

 

こんにちは。
ビジネスマナー研究所スタッフ　石川です。

 

 

来週6月6日に開催予定の実践報告勉強会。
スタッフも準備に勤しんでいます！

 

 

これまで期待塾の受講者の方々の取り組み内容の
一部をご紹介してきました。
本日が最後のご紹介です！

 

 

プレゼンターNO.5は外装・内装のプロ集団
杉並区の塗装会社　しんせん様の若手スタッフ。

 

 

期待塾5期へ専務が参加、レジェンドと呼ばれ
6期へ乗務と事務スタッフの2名が参加し、
根付かせ大賞を受賞した7期に参加した若手は、塗装王子と称賛。

 

 

期待塾1講ですぐに「僕も頑張るぞ！」とモチベーションが
上がり、いざ自社で根付かせ活動をしようとすると
一部から反対意見が上がりました。
すると、活動が止まってしまいます。

 

 

落ち込んで期待塾に来ては 私はもちろん、
他の受講者さまからもアドバイスを受け
モチベーションを上げ、会社に戻ります。

 

 

しかし、また反対されると止まってしまい…
そんな状況が続きました。

 

 

そこで「印象アップで職人が営業できるように！」
という彼の掲げた目標を再確認し
すべきことを期限を決めて実行することで
道が見えてきました。

 

 

その結果、なんと○○○しました！
若手の職人さんが、会社の先輩に対して行った ○○○とは？

 

 

どんな○○○をしたのか、とても気になります！

 

 

お蔭様で、第10回実践報告勉強会は 満席となりました！
次回は2019年6月に開催予定です。

●〇お知らせです●〇

◇◇BMLの2つの塾 ・期待塾＆先読塾 ◇◇

☆★先読塾6期☆★ 早期お申込受付中
開講：2018年7月25日（水）13時から　全6回
月1回　月島BMLサロンにて 詳細・お申込みはこちらから


〇提案トークで選ばれる先読塾〇
　新人でも、事務でも、非営業スタッフでも、
　トップ営業の65点はとれるレベルで会社の
『　自社と商品の価値を　言語化する　塾　』

【卒業生実績一部】
＊月間アポ率8倍 昨対アポ率2.5倍
　売上昨対118％の工務店
□トップ営業のみが１から10まで対応する状況を脱却したい　
□苦戦している営業職に
　価値を伝える言葉や顧客心理を身に付けさせたい　
□いつ、何を話すべきか、明確な基準をつくりたい
□営業トークの平準化（底上げ）を図りたい
□トップが本来の仕事をし、部下が成長する仕組みにしたい
＊会社の方向性と商品価値を
　ある程度理解している
　経営層、個人事業主　向けの塾です


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開講：2018年8月4日（水）13時から　全6回
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こんにちは。
ビジネスマナー研究所スタッフ　石川です。

 

来週6月6日に開催予定の実践報告勉強会
発表する期待塾の受講者の方々の取り組み内容の一部を
ご紹介しています。

 

本日は4人目のプレゼンターのご紹介です！

 

埼玉・秩父市の地域密着型通信サポート会社
株式会社ワン・ユー様のの女性営業スタッフです。

掲げられたテーマは
「モチベーションアップで社内を明るく笑顔に！」

こんにちは。
ビジネスマナー研究所スタッフ　です。

 

先日、ご紹介した期待塾・実践報告勉強会。
6月6日に発表する塾生たちの取り組み内容の一部を
少しずつご紹介していきます。

 

今回ご紹介する期待塾生3人目は
川越の人気パン屋さん川越ベーカリー楽楽様のパートスタッフ。
お子さんがいるママさんです(^^)

 

前回の実践報告勉強会へ社長がご参加になり
その後、すぐに10期「期待塾」へのご参加を決めて
くださいました

 

選ばれたのはパートスタッフの女性
毎日出勤するわけでもなく、時間も限られている中で
どのように根付かせていったのか

 

 

まずは○○を発足！
○○による笑顔の習慣化

店長、他のスタッフの協力を上手に得て
時には他の受講生の取り組みを参考にして
さまざまな活動を行いました

どれも参考になることばかりです

先日の最後のグループコンサルティングの
懇親会では、期待塾に送り出してくれた
川越ベーカリー楽楽様の社長ご夫妻・スタッフの
皆さんへの熱い想いを語ってくれました

実践報告勉強会「根付かせ大賞」への意気込みも聞けて
ますます楽しみになりました♪

 ●〇お知らせです●〇

☆★第10回 期待塾『実践報告勉強会』★☆
2018年6月6日（水）開催
接客は商品であり価値であり営業です！
期待塾での学んだ接客を社内に根付かせた取組み事例
ぜひ貴社も取り入れてください！残席わずかです
詳細・お申込みはこちらから。
クレジットカードでのお申込みはこちらから。

こんにちは。
ビジネスマナー研究所スタッフです。

 

先日は期待塾10期の最後のコンサルティングでした。
6月6日の実践報告勉強会へ向けて
プレゼンテーションの最終チェックを行いました。

 

藤村のコンサルティング中も、熱く意見交換をする
期待塾10期生たち。
コンサルティング終了後の懇親会でも、プライベートな
話題でも、盛り上がりつつも、熱量は変わりません。

 

 

片道4時間、2時間以上の遠方からいらしている場合もあるため
最後までいることができない塾生の方もいらしたのですが
それぞれ、実践報告勉強会で「根付かせ大賞」を狙う意気込み
を語ってくれました＾＾

 

 

意気込みだけでなく、所属会社の同僚・先輩・後輩、
そして女将や社長に対しての熱い気持ちが伝わってきて、
心が動かされまた。

 

そして、藤村も塾生への気持ちはもちろん、塾生を送りだされた
女将や社長の皆様に対して、深い感謝と尊敬の気持ちを
持っていることがとても伝わってきました。

 

 

更に帰り際、ある塾生の鞄の中が見えたのですが
藤村の著書が2冊も！驚きです(^O^)
(1冊は違う著者の方の本です・・・）

 

実践報告勉強会が、とても楽しみです！！

 

 

実践報告勉強会の詳細・お知らせはこちらから。