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パート・アルバイト評価制度策定セミナー

「モチベーションUP」、「賃金を含めた適切な処遇」、「仕事ぶりの改善」を可能にする仕組みを作りましょう!
　このセミナーでは、事例をもとに正しい手順を踏まえた評価制度の設計方法を解説、自社のPA勤務評価表と自社の賃金表を作成します。同時に運用の鍵となる「PA評価面接技法」をグループ演習で体験することで、導入定着までの流れを理解していただきます。
満員御礼で終了いたしました。
日程： 2013年11月7日(木)～ 8日(金)【2日間コース】
時間： 7日 12:30～18:00(受付開始12時) / 8日 9:30～16:00
会場：機械振興会館（東京都港区）
対象： PA評価に悩まれているすべての業種・業態、PAの離職率が高い企業
主催：（株）商業界教育企画部様
詳細はこちら

『期待塾』第３期（最終講）＆エレガントパーティー

期待塾（「期待以上」と思われる笑顔塾）第３期の最終講は、３期生学びの成果のほどを一般の方にもご見学いただけます。またセミナー終了後は、卒業生との懇親会を兼ねた「エレガントパーティー」を行います。
満員御礼で終了いたしました。
日程： 2013年11月30日（土）
時間：期待塾ご見学 14:00～17:00 / パーティー 18:45～21:00
会場：期待塾（ハートンホテル東品川） / パーティー（横浜中華街華正楼本店）
対象：どなたもご参加いただけます
主催：ビジネスマナー研究所

また会いたい！と思われる接客の仕組み

～接客力アップで、リーピーターが増える、モチベーションが上がる～
コトハナクラブ主催のオープンセミナー。公開型のセミナーは希です。ぜひご参加くださいませ。
満員御礼で終了いたしました。
日程： 2013年8月11日(日)
時間： 14:30～16:40（受付 14:15～）
会場：ウインクあいち（名古屋市）
対象：どなたもご参加いただけます
主催：コトハナクラブ様
詳細はこちら

「期待塾」第2回実践報告会～特別セミナー～

～接客力を根付かせる成功事例～
満員御礼で終了いたしました。
日程： 2013年7月6日(土)
時間：午後４時間
会場：東京都内某所
主催：ビジネスマナー研究所

接客マナーアップセミナー「接客力アップがリピーターを生む！」

～お客様の期待を超える接客術～
満員御礼で終了いたしました。
日程： 2013年5月16日(木)
時間： 14:00～16:00
会場：サポート・ワン大ホール
主催：石岡商工会議所様

第2回エレガントパーティ

ミニ講座「和食の作法」付パーティ。
満員御礼で終了いたしました。
日程： 2013年4月20日(土)
時間： 18:00～20:30
会場：ホテル日航東京3階　日本料理「さくら」（東京都）
主催：ビジネスマナー研究所

「期待以上」と思われるプロの接客作法

中洲でお店を運営していらっしゃるオーナー様や働いているママさん・ホステスさんに向けの「お店を繁盛させる講演会」
満員御礼で終了いたしました。
日程： 2013年4月16日(火)
時間： 13:30～15:30
会場：グランド・ハイアット・福岡 2F サボイ（福岡県）
対象：どなたもご参加いただけます
主催：株式会社福一不動産様
詳細はこちら外部リンク

直ぐに役立つビジネスマナーの基本知識

藤沢商工会議所様主催合同入社式・新入社員研修会
満員御礼で終了いたしました。　
日程： 2013年4月4日(木)
時間： 11:00～17:30
会場：藤沢産業センター 8階情報ラウンジ（神奈川県）
対象：新卒で藤沢市内事業所に入社の方
主催：藤沢商工会議所様
詳細はこちら（PDF）

2013年「期待塾」第2期

「期待以上」と思われる笑顔塾
満員御礼で終了いたしました。　
日程：2013年2月16日（土）、3月23日（土）、4月20日（土）、5月18日（土）　全４回
時間： 13:00～18:00
会場：ハートンホテル東品川（東京都）
対象：ビジネスパーソン（性別、年齢、職種不問）
主催：ビジネスマナー研究所
詳細はこちら