後輩育成の悩み解決！信頼されるリーダーと指導法｜リーダー講座第二弾！

― 後輩育成の悩み解決 第二弾！ ― 後輩のやる気を引き出すコミュニケーション リーダー講座 4時間 講座のねらい 1.リーダーとしてのファシリテーション力を身につける 2.後輩のモチベーションを向上させるポイントを理解し、具体的な行動を習得する 3.リーダーに求められる人間力の磨き方を学ぶ   こんな人におすすめ！ ✓ リーダー・先輩として、チームのまとめ方を 身につけたい方 ✓ リーダーとして周囲を巻き込む話し方を 身につけたい方 ✓ 部下・後輩のモ...

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認定講師スキルメンテナンス講座

こんにちは リピーター創りの専門家／接客戦略コンサルタント ビジネスマナー研究所株式会社 一般社団法人日本接客リーダー育成協会 代表の藤村純子です   私が代表理事を務める 日本接客リーダー育成協会JSLの認定講師は 質の高い研修・講座を提供するプロ講師でいるために、 資格を取った後もフォローアップ勉強会やレッスン・コンサルで学び続けています スキルメンテナンス講座のその一つ。 コンテンツの学びを深めることはも...

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0円で業務改善へ！

こんにちは リピーター創りの専門家／接客戦略コンサルタント ビジネスマナー研究所株式会社 一般社団法人日本接客リーダー育成協会 代表の藤村純子です   インストラクターの皆さまへの リピプロ赤本研修3回目を実施しました。 九州や大阪や埼玉から弊社東京月島へ 社長も毎回オブザーブ参加くださいます。 今回は　『0円業務改善』 また来月も楽しみです♪             ...

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月島オフィスにて企業研修

こんにちは リピーター創りの専門家／接客戦略コンサルタント ビジネスマナー研究所株式会社 一般社団法人日本接客リーダー育成協会 代表の藤村純子です   10年以上のご縁で いつも事あるごとに研修をご依頼くださる社長 私と同じ頃に起業され、大きく会社を育てられ 会社も複数社になり全国展開なさっています 今回は規模拡大を見据えて 今の皆様が力をつける研修の1回目でした   会場は弊社月島オフィス 月島駅から...

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「リーダー講座」第1弾開催しました！

こんにちは ビジネスマナー研究所株式会社 一般社団法人日本接客リーダー育成協会 事務局の矢口でございます。 先日、弊社月島オフィスにて 「リーダー講座」第１弾を開催しました！ ケーススタディ、ロールプレイも リアル講座だからこその活発な意見交換で 大変盛り上がっておりました。   受講者様の上司より こんなご感想をいただきました。 ・・・ リーダーとしての自分の立場や言動を 客観...

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後輩育成の悩み解決！信頼されるリーダーと指導法｜リーダー講座第一弾！

― 後輩育成の悩み解決！ ― 信頼されるリーダーと指導法 リーダー講座 4時間 講座のねらい 1.リーダーシップの基礎を学ぶ 2.周囲を巻き込むコミュニケーション力を身につける 3.リーダーとして信頼される後輩育成の心構えとスキルを身につける   こんな人におすすめ！ ✓ リーダーの原理原則を学びたい ✓ リーダーシップを発揮したい ✓ 後輩を上手に育てたい ✓ 安心して後輩を任せてもらいたい ✓ 他者と学んで自分を向上したい ✓ ワークで手法を体得したい ...

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リピート率UP！ビジネスマナー講座

声がかかる！印象を身につける！ 目指せ！リピマナ！  ✔ 3つのコースから選べる！ ✔ 1名で参加できる！ ✔ 2回目からはテキスト代不要！ リピート率UP！ビジネスマナー講座は藤村純子が代表理事をつとめる 日本接客リーダー育成協会（JSL）のページをご覧ください。 「リピート率UP！ビジネスマナー講座」ページ→  

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【東京開催】2021年7月29日（木）第13回 期待塾特別セミナー実践報告勉強会！

  2021年は第13回実践報告勉強会！ 実践報告勉強会とは、 1.スタッフさんが「接客リーダー」となって 2.社長に代わり、接客力を他のスタッフに根付かせる 実践型セミナー「期待塾」の成功事例から学ぶ会です。 普段では体験することのできない、他社様の「会社の文化創り」。 現場そのままの取り組みをご体感いただけます！ ■第13回実践報告勉強会～期待塾特別セミナー 日程／2021年　7月29日（木）第13回実践報告勉強会 時間／15:00～18:00 ※時間は変更...

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【ZOOM開催】第29回実践セミナー｜『選ばれる人になる！接客☆戦略』

主催：山内経営株式会社   ZOMM開催『選ばれる人になる！接客☆戦略』 ～商品を変えず、人員を増やさず、売り上げを上げる！～   対応力を伸ばしましょう！ 今ある商品のまま、今いる人員で売り上げを上げるには”対応力”を伸ばす！ことが重要です。 お客様との接点を強化することで、選ばれ、リピート客が増え、その結果売り上げが良くなるなります。 ランチェスター戦略の「お客様創り」、感じの良い接遇は営業につながります。 資金や商品など経営資源に限り...

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オンラインで学ぶ！リピートプロ講座

― 人生100年時代　出し惜しみなく輝こう！！ ― オンラインで学ぶ！ 選ばれるために外せない在り方を学ぶ！ 資格が取れる『リピートプロ講座』！ ◎検定資格を取得して、より輝ける！ ・講座を学んで試験をパスすると、検定資格が取得できる！ ・ご希望の方は、マスターコースで教える資格を得られるため、収入UPにつながる！ ◎ビジネスで選ばれる ◎プライベートで愛される ◎より輝く自分磨きができる   ビジネスで一番に思い出...

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