こんにちは

商品を変えず、人を増やさず、リピーターを増やす
リピーターつくりの専門家
接客戦略コンサルント　藤村純子です

弊社オフィスのある月島も桜が満開です
葉桜もチラホラと・・・

例年より満開になる時期が早いようですね！

来週からは新年度です

この時期は研修業界にとっては一番忙しい時期

もちろんビジネスマナー研究所でもザ・ビジネスマナー研修を開催します！

近年の新入社員は幼い頃から、
インターネッや携帯電話が身近な世代。

具体的に次のような傾向が挙げられます。

①固定電話の機能・使い方を知らない
「フック」と説明されても何のことかわからない

②電話の取次ぎ方が全くわからない
家族間で取次ぎをしたことがないため

③文章の書き方がわからない
LINEなどSNSでのコミュニケーションが主流
口語体での表現や、文章の書き方によって相手に
誤解を与えてしまうことが多い
などなど。

弊社のザ・ビジネスマナー研修は少人数制。
一人一人のご受講者に合わせた適格なアドバイスが
できます！

★ザ・ビジネスマナー研修☆
日時：4月17日（火）18日（水）
10:00～17:00
場所：東京月島BMLサロン
残席わずかです
詳細はこちら

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日時：6月6日（水）
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