貴社のリピーターを創る専門家
BML ビジネスマナー研究所(株)
JSL 一社）日本接客リーダー育成協会
代表の 藤村 純子 です
「6月から現場復帰の方向です」
「7月から新入社員の
自宅待機を解きます」
ここ２．３日
クライアント様から
ご連絡が届きます
「いやー大変ですよ」
という声には
待ちに待った春の到来に
興奮が隠せない
そんな響きを感じます
「純子先生に
やっと研修の連絡できましたよ～」と
電話越しに仰るクライアント様
もう感激です
この時期、
研修で心がけていくことは
貴社のスタッフ様の
モチベーションの復活と心の安定です
張りつめてきたここ数カ月を
研修で分かち合いながら
認め合いながら
次のステージに向かう
マインドセットをしたいものです
そこで、貴社でも
お客様へ感謝のベクトルを
もう一度きちんと向かせるために
「ありがとうございます」
と言葉にする機会を持つとよいですね
つまり
ハガキを書くこと
皆で行ってみてください
＊＊＊＊＊
パン屋さんだけでなくていい！！
接客でリピーターを増やしたい
すべての販売店様対象
会社で3時間、
社長も、スタッフ様も
on-lineで勉強する
ワクワク！パン屋期待塾2期生による
『実践報告勉強会』
貴店の販売スタッフさんが、
※急にモチベーションが上がる
※考え方と話す言葉が変わる
※リピータを増やし、売上を上げる
※接客リーダーになる
「いやいや、
もともと特別なスタッフさんだから
できたのでしょ？」
と思われる方も
私たちと
衝撃の瞬間に立ち会ってください(^^)/
年に一度のチャンスです！
6月8日（月）
14時ー17時 ＠ZOOM
ワクワクパン屋期待塾2期
on-line『実践報告勉強会』
＝（成功事例を学んで真似る会）
2部：ZOOM懇親会
17時15分-18時15分
パン屋さん、ケーキ屋さんをはじめ
販売店舗さん等
接客業の方が広く対象となっています
ぜひご一緒に、
期待塾生の発表から学びましょう！
詳細申し込みはこちらです
⇓ ⇓ ⇓
https://www.bm-labo.com/saishin-kouza/bakery_jissen200608.html
『パン屋 期待塾』とは
販売スタッフが、
自分の販売力をあげ
店舗全体の販売力をあげる
接客リーダーになる
全9回10ヶ月サポートの
実践型の塾です
『販売店舗』のスタッフさんに必要な
※客単価を上げる
※リピーターを増やす
会社の目的を理解し、目標を達成する
リーダーになる 仕掛け
出来ませんでした ⇒
「どうしたらできるか」
考え方の癖をつける
トレーニング
いろいろな角度からアプローチして
仕事を楽しむリーダーを目指します
パン屋期待塾の詳細は
こちらから
⇓ ⇓ ⇓
https://www.bm-labo.com/saishin-kouza/pan-ya_kitaijuku03.html
主催：河原治税理士事務所
河原治先生
塾長：ビジネスマナー研究所株式会社
藤村純子
《プロフィール》
日本接客リーダー育成協会
代表理事
ビジネスマナー研究所株式会社
代表取締役
《独立10年》
・研修コンサルは全て直接または紹介
・企業研修 95％
・リピート率 94.4％
・1社に1年 平均6回以上研修
・1社平均継続年数 8年以上
・登壇回数 2,000回以上
・1社から1年に最高45回
・書籍3冊出版
