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【BML】祝10周年 ケーキ ♪

こんにちは。

リピーター創りの専門家
接客戦略コンサルタントの
藤村 純子です

 

いつも、「お帰りなさい‼️」
と迎えてくれる宿

別れ際、いつもの
「ありがとうございました」
の代わりに

「いってらっしゃい」と若女将

そんな温かい飛騨高山の
ミシュランのお宿

「本陣平野屋花兆庵&別館」での
研修を終え東京に戻りました

 

 
その翌日は月1回web戦略会議
本年最後の会議でした

 

その際
BML10周年を祝うケーキを
お持ち下さいました!
(正式には2020年1月です)

 
自分たちがまだ実感が湧いてこない中
周りの方がこのように覚えて
お祝いして下さって
毎日幸せ継続中です♪



 
会議は毎回4時間近くになりますが
一度も休憩をはさまず、
言葉が消えることなく


全員が下準備もばっちりで臨みます。

「手段」ではなく、
「目的」を

「感覚」ではなく、
「数値・情報・データ」を

 

それを元に話あうので、
納得性がとても高いのです

 

迷うときは
「そもそも何のために」に
立ち返るから答えが見えてきます

 

私は、
「目的達成のためにどうすべきか」
を想像し、それを理論的に言葉で表現する係

 

彩企画の 錦織 綾代表は、
それを言葉やイラストで見える化するのが得意

 

水間 祐平 さんは、
綾さんの表現をシステム的にどうすべきか、
効率的にかつ客観的視点で考えるのが得意

 

スタッフの矢口は、その話を理解し
実務処理を確実の行うのが得意

 

4者4様が、力を出し合って、
真剣そのものだからこそ面白くて、
いつも時間を忘れて熱中します

 

BMLではこれからも
笑顔の花を広げていきます!

 

 
商品も変えず、人も増やさず リピーター増!

「企業研修」
「接客戦略講演会」

詳細はBMLのホームページから
ご覧いただけます。

 

お問い合わせはお気軽にどうぞ
BML事務局
03-6220-8025
customer@bm-labo.com

 

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