接客戦略で「会社の文化創り」~お客様から選ばれる会社になる~

接客戦略講演会~選ばれるための本気の取り組み事例~


経営層の皆さまが所属されている商工会議所や
青年会議所
同友会、ライオンズクラブ等の例会、総会、
その他大会等で講演致します
(講演時間は90分~2時間程度です)

 

「接客力アップ」全員営業ができる!
接客戦略講演会~選ばれるための本気の取り組み事例~

 

新規のお客様の集客には、リピートのお客様の集客の5倍以上のコストがかかると言われています。
どこから買うか?誰から買うか?決定権は100%お客様にあります。
今のお客様に満足頂き、商品も変えず、営業マンを増やさず、売上はまだまだ伸びます!
資金や商品など経営資源に限りある中小企業こそ、社員の力(接客力・対応力)が他社との差別化につながります。

研修を受講された企業様には、リピート率8倍、地域密着で地域シェア20%に成長した企業も。事例をご紹介しながら解説いたします。


 
接客戦略講演会~選ばれるための本気の取り組み事例~

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ご利用くださいませ。
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03-6220-8025ビジネスマナー研究所 事務局:矢口までどうぞ!

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